Жалоба на Tidex: подтверждение личности длится вечность

[newsmag]

Когда регался у них через сайт, не знал что нужно потом доки предоставить - узнал потом, когда нужно было вывести деньги - посчитал, что это обманом каким то попахивает. Но один друг объяснил, что это нужно для безопасности средств и я решил что пошлю доки (да и выхода не было). Всё сделал, как запрашивала система. Написано, что длится это до суток где-то. Однако уже третий день, а подтверждения нету. Поддержка на мои претензии по задержке верификации пишут мне какие то стандартные отписки... Как ускорить процесс, кто то знает?

 

[NoraEnPure]

Ну тут страшного нет ничего, потому что задержки в верификации бывают. С другой стороны, почему такое невнятное поведение поддержки...

 

[MihasiGG]

Верификация на бирже не всегда длится ровно столько, сколько в регламенте указывается!

 

[Bonycrit]

Я как-то на одной площадке вообще месяц ждал подтверждения верификации!

 

[Ann2000]

Я как-то на одной площадке вообще месяц ждал подтверждения верификации!

Что-то это как-то уж слишком долго...

 

[Bonycrit]

Что-то это как-то уж слишком долго...

Задержки случаются, это в порядке вещей)

 

[AndreiA]

Когда регался у них через сайт, не знал что нужно потом доки предоставить - узнал потом, когда нужно было вывести деньги - посчитал, что это обманом каким то попахивает. Но один друг объяснил, что это нужно для безопасности средств и я решил что пошлю доки (да и выхода не было). Всё сделал, как запрашивала система. Написано, что длится это до суток где-то. Однако уже третий день, а подтверждения нету. Поддержка на мои претензии по задержке верификации пишут мне какие то стандартные отписки... Как ускорить процесс, кто то знает?

Стоит учесть, что период прохождения верификации на бирже не всегда совпадает с регламентом. Задержки в подтверждении личности иногда случаются, тут лучше немного подождать.

 

[AndreiA]

Вопрос решен. Жалоба закрыта!