Жалоба на Okcoin: заблокировали без уведомления

[TropicMan]

Вот как понимать такое отношение к людям, скажите? Предоставил документы на верификацию, отключился и спокойно ожидаю. Типа должно же прийти письмо на электронку. Смотрю, уже что то слишком долго, решил дай ка попробую зайти - захожу, а учетная запись забанена. Что это за ерунда такая?.Написал на почту, написал тикет - ни ответа, ни привета(((((( Ну пришлите вы что не так и я пойду дальше, нельзя так делать.

 

[Okcoin]

Здравствуйте. Сожалеем что такое случилось при взаимодействии с нашей площадкой. Чтобы мы могли понять причину, по которой ваши документы не прошли проверку, свяжитесь с нами на этом форуме (в личных сообщениях). Мы запросим информацию в поддержке пользователей и узнаем причину.

 

[Jin1]

Здравствуйте. Сожалеем что такое случилось при взаимодействии с нашей площадкой. Чтобы мы могли понять причину, по которой ваши документы не прошли проверку, свяжитесь с нами на этом форуме (в личных сообщениях). Мы запросим информацию в поддержке пользователей и узнаем причину.

ув.а почему вы не даёте вывести средства ссылаясь на 4.6 хотя в ней сказано что можно и выдаёте баны в телеграм?

 

[Kryptoadmin]

Вот как понимать такое отношение к людям, скажите? Предоставил документы на верификацию, отключился и спокойно ожидаю. Типа должно же прийти письмо на электронку. Смотрю, уже что то слишком долго, решил дай ка попробую зайти - захожу, а учетная запись забанена. Что это за ерунда такая?.Написал на почту, написал тикет - ни ответа, ни привета(((((( Ну пришлите вы что не так и я пойду дальше, нельзя так делать.

Здравствуйте. Вам помогли с вашей проблемой?

 

[Kryptoadmin]

Жалоба закрыта. Участник не дал ответ. Как только участник ответит, жалоба будет перемещена обратно в случае, если вопрос не будет решен.