Жалоба на биржу Bitget.

[Александр Ярославцев]

Я, Александр Ярославцев являюсь не новичком в криптотрейдинге. С биржи Бинанс решил перейти на Битгет по известным причинам.
Поначалу всё шло как обычно. Торгую в основном на фьючерсах.
Поставил ордер в лонг на монету Луна. Она пошла вниз.
Запас маржи позволял пережить глубокое падение. В случае сильной просадки, добавил бы ещё.
Как то открываю приложение, я торгую с планшета, и вижу что ордер закрыт в минус 230 долларов!
Хотя цена не дошла до уровня ликвидации.
Пишу в поддержку с претензией. Только через сутки отвечают на почту что у меня, якобы сработал стоп лосс!
Хотя какой мне смысл столько терять от обычной, запланированной, просадки?
Я как раз на всякий случай завёл ещё 400 долларов на свой аккаунт. Что бы в случае падения сильного ещё добавить маржи.
Сказать что я был в шоке, ничего не сказать!
Что бы биржа самовольно остановила ордер, это полный беспредел!
Думал может это произошло случайно и биржа возместит убытки.
Но нет, свалили вину на меня. А потом прислали на 62 доллара биткоинов, что покрывает только 20 процентов потери.
Везде в рекламе биржи Битгет есть фотографии известного футболиста Месси. Интересно что бы он сказал, если бы узнал о подобном поведении представителей биржи.