Жалоба. Блокируют вывод средств.

[serg3012]

9.07.2024 г. зарегистрировался на криптобирже Bitruie сайт bitruie.com (не путать bitrue.com). Прошёл верификацию 1 уровня и пополнил депозит 52.5 usdt (minimum 50 usdt). При попытке конвертировать в другую кпипту действие блокируется, т.к. минимум 250 usdt, а это уже 2 уровень верификации (депозит минимум 250 usdt). Из двух разных кошельков довожу депозит до 255,5 usdt и отсылаю скрины документов. Уровень активировался только после обращения в поддержку.

15.07.2024 после наработки депозита решил вывести часть средств, но транзакция блокируется. Поддержка ответила что депозит 2 уровня (250 usdt) надо было пополнять не частями а одной суммой и посоветовала это повторить тогда мол всё активируется.

18.07.2024 я решаюсь и пополняю депозит на 254,9 usdt. Но и в этот раз ничего не помогло. Мало того поддержка обрушилась на меня что зачем я пополнил депозит на 254.9, когда надо было ровно на 250 usdt. Потом они узнав что я из России в связи с санкциями мне надо сделать тоже самое только через VPN. Где правда?