Hodl Hodl не пускают в кошелек. Жалоба

[Lost_Password]

Зарегистрировался в этой площадке пару дней назад. Написали что все прошло успешно. Ни у решил что зайду и пополню потом - времени тогда на это совершенно не было. Суть жалобы вот в чем - сегодня захожу, и вижу такую картину как внизу на фотке - пишут что аккаунт не подтвержден или что то неверно внёс. Но прароль и почта точно как и при регистрацими указывал, а вот что такое 2fa я не знаю - может быть ы этом дело? Если админ ответит что это может быть буду очень благодарен. А то бкз помощи на обной бирже меня уже обманули(((((

 

[DimiTRO]

Хм... может все=таки вы неверный пасс вводите или почту?

 

[Lost_Password]

Хм... может все=таки вы неверный пасс вводите или почту?

Нет) я все точно ввожу) но ошибка никуда не исчезает)

 

[AVEris]

Ну, 2FA, я так понимаю, это верификация пользователя)

 

[Lost_Password]

Ну, 2FA, я так понимаю, это верификация пользователя)

А как подтвердить свой аккаунт?

 

[AndreiA]

В данном случае ошибка возникает, судя по всему, из-за того, что аккаунт не подтвержден. Для этого необходимо пройти полную верификацию и предоставить необходимые документы. Как верификация будет пройдена, Вы получите доступ к платформе

 

[AndreiA]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.