Нет, дело не в софте. Тут на днях один их клиент несколько суток не мог связаться с поддержкой - ему тупо не отвечали. А он не просто так пытался связаться - акк захватили хакеры и начали его опустошать. Естественно, когда тому ответили, уже ничего не было на счету... Вот так то. А многие считают, что скорость отклика СБ не важна)))