Bitkub затягивает верификацию - жалоба

[Pump_and_Dump]

Планирую переезд в Тайланд и в связи с этим решил заводить аккаунты только на сервисах этой страны. В том числе и на криптобиржах. Прочитал про эту и очень все понравилось. Верификация там обязательная, поэтому сразу был готов ее пройти. Но пока удалось подтвердить только почту. Отправил доки 4 дня назад и до сих пор ни ответа, ни привета, хотя написано вроде, что длительность проверки - около 4 часов... Неужели придется не тайской биржей пользоваться? Хочется чтобы была под местным регулятором, но что то их маловато. Есть варианты выйти на саппорт, а то на бирже пока молчат?

 

[Bitkub]

Добрый день. Сожалеем что получилась такая ситуация. Просим вас написать нам на данную учетную запись, когда вы войдете в аккаунт, чтобы мы могли установить ваши данные и ускорить процесс проверки.

 

[Kryptoadmin]

Здравствуйте

Планирую переезд в Тайланд и в связи с этим решил заводить аккаунты только на сервисах этой страны. В том числе и на криптобиржах. Прочитал про эту и очень все понравилось. Верификация там обязательная, поэтому сразу был готов ее пройти. Но пока удалось подтвердить только почту. Отправил доки 4 дня назад и до сих пор ни ответа, ни привета, хотя написано вроде, что длительность проверки - около 4 часов... Неужели придется не тайской биржей пользоваться? Хочется чтобы была под местным регулятором, но что то их маловато. Есть варианты выйти на саппорт, а то на бирже пока молчат?

Представитель помог вам в решении проблемы?

 

[Pump_and_Dump]

Здравствуйте

Представитель помог вам в решении проблемы?

Всё в порядке теперь.

 

[Kryptoadmin]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.