Жалоба на fastex.com

[vlad1slaw]

Здравствуйте! 11.01.2024 я совершил депозит, по средством криптовалюты XRP, на кошелёк rMnR4pWoDW2kUSZ7hxnpy2it9ojEdQwc6s код назначения: 294 так же предоставляю хэш транзакции E90680014363642AF7BE2B7F6B029EF05B484EAE98AB37EA0A13C8E6F7EA309A на сумму 3,901.571469 XRP. До сих пор я не вижу своих средств на кошельке биржи, а в чате поддержке мне каждый день отписываются, что они что-то там проверяют. Никакой конкретики не говорят, ни в чем проблема, ни какие сроки решения вопроса. Стандартные отписки ежедневно "ждите", а чего ждать, непонятно.

 

[vlad1slaw]

Ещё интересный момент, возник уже через несколько дней после совершения депозита. Приблизительно через дня три-четыре, зашел в аккаунт биржи, вижу что заблокированы возможности депозитов и выводов, на что в чате поддержки мне сообщают, что больше не предоставляют услуги в вашем регионе (я из России, аккаунт полностью верифицирован и использовался неоднократно). Хотя депозит я делал и все было впорядке.

 

[vlad1slaw]

Вопрос решен, сегодня получил деньги)