- #1
Поддержка Bybit удерживает без причины денежные средства, заблокировав какие-либо действия с переводами даже между своим аккаунтом.
Мой аккаунт - UID 137905644
Номер обращения - 09071136
KYC - пройден, деньги выводились неоднократно.
Баланс более 25к$ был, но ввиду удержания денежных средств компанией Bybit я терплю финансовые потери ввиду удержания денежных средств.
10.04.2024 был отправлен запрос в поддержку компании и ему был присвоен номер обращения 09071136. Ответа до сих пор нет.
10.04.2024 был контакт с аккаунта знакомого, у которого VIP статус, пообещали разобраться не позднее 7 дней. Ответа до сих пор нет.
Я не торгую на бирже. Монеты куплены на споте и лежат там. Заблокированы даже переводы между своим аккаунтов.
10.04.2024 поддержка в онлайн чате (через аккаунт VIP) ответила, что дело в P2P.
В Р2Р у меня были давно не состоявшиеся сделки, в которых я пожаловался на то, что пользователь дает карту не совпадающую с владельцем аккаунта. Я не утверждал, не претендовал на то, что я совершил оплату.
Кроме того, я не скидывал никаких чеков в подтверждении. Я выполнил свою роль как пользователь, заметив нарушение платформы другими пользователями
На 20.04.2024 ответа от компании не поступило. В чатах отвечают боты. На запросы молчат более 10 дней.
Важно отметить, что я не являлся торговцем на Р2Р, я давно завел деньги более 25 тысяч долларов на аккаунт, а Р2Р пользовался 2-3 раза для обмена денежных средств на жизнь.
Мой аккаунт - UID 137905644
Номер обращения - 09071136
KYC - пройден, деньги выводились неоднократно.
Баланс более 25к$ был, но ввиду удержания денежных средств компанией Bybit я терплю финансовые потери ввиду удержания денежных средств.
10.04.2024 был отправлен запрос в поддержку компании и ему был присвоен номер обращения 09071136. Ответа до сих пор нет.
10.04.2024 был контакт с аккаунта знакомого, у которого VIP статус, пообещали разобраться не позднее 7 дней. Ответа до сих пор нет.
Я не торгую на бирже. Монеты куплены на споте и лежат там. Заблокированы даже переводы между своим аккаунтов.
10.04.2024 поддержка в онлайн чате (через аккаунт VIP) ответила, что дело в P2P.
В Р2Р у меня были давно не состоявшиеся сделки, в которых я пожаловался на то, что пользователь дает карту не совпадающую с владельцем аккаунта. Я не утверждал, не претендовал на то, что я совершил оплату.
Кроме того, я не скидывал никаких чеков в подтверждении. Я выполнил свою роль как пользователь, заметив нарушение платформы другими пользователями
На 20.04.2024 ответа от компании не поступило. В чатах отвечают боты. На запросы молчат более 10 дней.
Важно отметить, что я не являлся торговцем на Р2Р, я давно завел деньги более 25 тысяч долларов на аккаунт, а Р2Р пользовался 2-3 раза для обмена денежных средств на жизнь.
Вложения
-
Снимок экрана 2024-04-20 043813.png
