случайно не написал мемо при переводе в монету в байбит их тонкипера,что делать?

[fesdar]

я купил тон из тонкипера и хотел кинуть их в монету Hbar в криптобиржу Bybit но случайно забыл добавить мемо/тег,как написать в поддержку что бы они перевели мои деньги в мой кошелёк байбит?