Проблема с восстановлением крипто кошелька

[Андрей 33333]

Доброе время суток. В 2018 году приобрел TRON и зачислил на кошелёк Enjin, сегодня решил восстановить кошелек. Скачал, ввел пароль из 12 слов, зашёл в кошелек, но данной криптовалюты в списке не отобразилось. Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации.
Заранее благодарю...

 

[AnGel_Crypto]

А какой у вас кошелек был до этого?

Доброе время суток. В 2018 году приобрел TRON и зачислил на кошелёк Enjin, сегодня решил восстановить кошелек. Скачал, ввел пароль из 12 слов, зашёл в кошелек, но данной криптовалюты в списке не отобразилось. Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации.
Заранее благодарю...

 

[SvetlanaT]

Здравствуйте!
У Вас горячий кошелек, на таком в долгосрок нельзя хранить крипту, для этого используется холодный кошелек. Я использую Ленджер нано Х в долгосрок, а на краткосрок у меня в Payeer. Там есть биржа и можно покупать и продавать монеты очень удобно. Попробуйте обновить приложение на смартфоне, а ещё лучше напишите в поддержку и спросите где моя крипта.