Как подтвердить телефон на Nexo? - Жалоба

VentiLator+

Новичок🥈
26 Сентябрь 2022
6
0
  • #1
Уже не первый раз пытаюсь зарегаться. Вернее зарегал почту и на этом все остановилось - чтобы открылись большинство возможностей, нужна верификация телефона, а биржа никак не присылает СМС - пробовал 4 раза. Через чат поддержки дают какие то шаблонные ответы, типа проверьте номер телефона, отключите блокирующие приложения и прочее. Может быть проще другую биржу поискать?
 

Nexo

Новичок🥉
30 Сентябрь 2022
2
0
  • #2
Добрый день. Если вы все проверили, что вам рекомендовали в службе поддержки, но код все равно не приходит, возможна проблема на нашей стороне. Пожалуйста, сделайте ещё один шаг, и если он не поможет, напишите на этот аккаунт, чтобы мы уточнили ваш номер телефона для выяснения причины. Обратитесь к оператору вашей сотовой связи и уточните, не блокируются ли СМС на его стороне. Спасибо, ждем обратной связи.
 

Kryptoadmin

Администратор
Команда форума
19 Сентябрь 2022
763
82
  • #3
Уже не первый раз пытаюсь зарегаться. Вернее зарегал почту и на этом все остановилось - чтобы открылись большинство возможностей, нужна верификация телефона, а биржа никак не присылает СМС - пробовал 4 раза. Через чат поддержки дают какие то шаблонные ответы, типа проверьте номер телефона, отключите блокирующие приложения и прочее. Может быть проще другую биржу поискать?
Здравствуйте. Подскажите, проблему удалось решить?
 

VentiLator+

Новичок🥈
26 Сентябрь 2022
6
0
  • #4
Здравствуйте. Подскажите, проблему удалось решить?
Была подключена услуга "Блокировка СМС с незнакомых номеров", о которой я совсем забыл. Регистрацию прошел успешно. Представителю тоже написал, спасибо:)
 

Kryptoadmin

Администратор
Команда форума
19 Сентябрь 2022
763
82
  • #5
Вопрос решен. Жалоба закрыта.