@Cryptobot заблокировали деньги на счете и не дает вывести . Жалоба.

[igogogogor]

Жалоба. @Cryptobot заблокировали бтк на счете и не дает вывести
Пользовался этим ботом иногда, переводя деньги с покера (занимаюсь профессионально покером). Было все ок, пока не перевел на бота крупную сумму , а именно 10.8к$ . Сразу якобы из за политики АМЛ средства были заморожены, затем мне предложили пройти верификацию, я сразу её прошел - получил отказ. Причина не названа, у них плотформа верификации Sumsub - просто пишет что не смогли подтвердить ваши данные, а что это значит?? Я проходил верификацию на свой паспорт и что я еще могу сделать? Далее, спустя 15 дней мне через множественные уговоры дали еще раз линк на верификацию.. хотя должны это делать сразу и быстро. Я прошел еще раз, уже решил использовать водительское удостоверение - и снова отказ! Причем сначала две галочки, напротив прав и селфи, а потом почему то отказ??!! Далее мне не отвечают целый день, хотя раньше ответы были, видимо им придумать больше нечего. Я их много раз просил отправить средства обратно на мой кошелек, на это никакого ответа никогда не следовало. Тем не менее этой площадкой продолжают пользоваться люди!


дата, когда перевел им деньги 02.05.2023 отправил 10768$
Хочу что бы мне вернули мои бтк на мой кошелек обратно, от себя готов предоставить любую информацию и верификацию + видео .
Бот ссылается на регулятора с верификацией.. так если ваш регулятор не дает верифицировать мне свой аккаунт, при том что я реальный человек и верификацию делаю лично и на свои данные, что мне делать? Нет никакой логики в их действии. Они должны сами рассматривать такие случаи в частном порядке.
Прошу помочь мне в прохождении верификации в этом боте и в выводе средств обратно на бтк кошелек.

 

[ProChain10]

А вы выясняли какой юридический статус площадки? Кому принадлежит? Кто разработчики? Просто такие деньги переводить в телеге - ну такое себе.

 

[igogogogor]

А вы выясняли какой юридический статус площадки? Кому принадлежит? Кто разработчики? Просто такие деньги переводить в телеге - ну такое себе.

не смог найти, знаю, что такое себе. Знаю так же что попал норм, но дело в том что люди там спокойно торгуют п2п до сих пор, суммы нормальные в другой крипте у них, а с битком такая история.

 

[Waunn]

А там у них канал есть вроде. Пробовали ситуацию объяснять? У них верификацию бот похоже проводит. Может быть сбой какой-то? Вам с человеком пообщаться нужно. Мне кажется, тут теперь только репутационная борьба сможет помочь. Если деньги не вернут, просто на всех площадках информацию распространять о том, кто они такие с подробным описанием и скринами.

 

[igogogogor]

А там у них канал есть вроде. Пробовали ситуацию объяснять? У них верификацию бот похоже проводит. Может быть сбой какой-то? Вам с человеком пообщаться нужно. Мне кажется, тут теперь только репутационная борьба сможет помочь. Если деньги не вернут, просто на всех площадках информацию распространять о том, кто они такие с подробным описанием и скринами.

Дело в том, что я уже общался с тех поддержкой и я им объяснил все очень подробно. Суть проблемы описал, что я прохожу на свои документы верификацию, но сервис верификации не принимает документ и селфи. Они просто отвечают шаблонно - вам нужно будет повторно пройти верификацию, сроки, когда она будет доступна, мы вам сказать не можем. Но я, даже если они откроют верификацию снова, не знаю что мне делать, ведь я уже пытался пройти и на паспорт и на права...
Решать проблему они не хотят..

 

[igogogogor]

вопрос решили, деньги вернули.

 

[AnGel_Crypto]

вопрос решили, деньги вернули.

Да уж. Понервничали вы, наверное.