Cryptobot игнорирует обращения

[Rasalghul]

Создал аккаунт в cryptobot в телеграмм. Решил удобства ради перейти на этот тип кошелька, получил оплату за работу (реклама) но кошелек заблокировали тк не была пройдена верификация, звучит логично. Но пройдя верификацию кошелек так и не был разморожен. Жду уже 3 месяца, советует обратиться в поддержку, поддержке плевать, поддержка не отвечает месяцами.