AEX не пускают в учётную запись - жалоба

[MeDofff]

Привет народ. Помогите разобраться с таким вопросом. У меня на этой бирже лежит более 500$ в криптовалюте. Вход там через получение письма с кодом на почту, но я утратил полностью доступ к почте и никак не получается ее восстановить. Начал писать с техподдержку, получил ответ, что нужно кучу документов собрать - я посмотрел на список того, что мне нужно подготовить и у меня сложилось впечатление, что меня хотят кинуть. Можете подсказать что делать в этой ситуации с почтой, пока мне совсем аккаунт не заблокировали?

 

[Ziyamann]

Не, ну тут вы сами виноваты, поскольку утратили доступ к почте. Вам же как-то все же надо подтвердить, что вы владелец счета

 

[UglevVasiya]

Страшно даже себе представить, какие там документы попросили))

 

[Fordin]

Страшно даже себе представить, какие там документы попросили))

Скан банковской карты с CVV))

 

[Ziyamann]

Скан банковской карты с CVV))

Воу, ну тоды это точно лохотрон)

 

[Fordin]

Воу, ну тоды это точно лохотрон)

Та я шучу)) на самом деле автор мог бы в двух словах написать, какие доки просят)

 

[AndreiA]

Привет народ. Помогите разобраться с таким вопросом. У меня на этой бирже лежит более 500$ в криптовалюте. Вход там через получение письма с кодом на почту, но я утратил полностью доступ к почте и никак не получается ее восстановить. Начал писать с техподдержку, получил ответ, что нужно кучу документов собрать - я посмотрел на список того, что мне нужно подготовить и у меня сложилось впечатление, что меня хотят кинуть. Можете подсказать что делать в этой ситуации с почтой, пока мне совсем аккаунт не заблокировали?

Вы утратили доступ к своей почте, следовательно, к своему личному кабинету на бирже. При этом биржа должна как-то подтвердить, что вы конкретно являетесь владельцем счета. Потому выход только один — предоставить все необходимые документы.

 

[AndreiA]

Вопрос решен. Жалоба закрыта!