ОКХ заморозил аккаунт

[jltrsv]

Здравствуйте! ОКС заморозил аккаунт и не размораживает его. 24 мая 2023 года заморозили аккаунт, писала на почту, в поддержку, тишина, предоставляла паспортные данные, код аутентификации, пишу каждый день на почту, до сих пор тишина и не могу зайти в аккаунт. Сайт не работает, приложение работает, но пишет, что аккаунт заблокирован. Что делать? Куда обращаться? На счету есть ustd.

 

[OlegR]

Ну тут вам однозначно в саппорт надо писать. Только они могут что-то подсказать)

 

[Vitalik]

Ну тут вам однозначно в саппорт надо писать. Только они могут что-то подсказать)

Так сказано же, что сайт и приложение не работают!

 

[OlegR]

Так сказано же, что сайт и приложение не работают!

Обычно в саппорте несколько способов связи. Да и в интернете можно найти наверняка)

 

[userdoxi2]

OKX тоже заблокировали мой старый аккаунт со всеми средствами, без всяких объяснений.