Как правильно общаться с представителями биржи в случае проблем?

[amarit.andrei]

Не выводят, потеря денег из-за глюка терминала, не отображается баланс, затянулась верификация и прочее. Если у вас возникла проблема с чем-то связанным с биржей, как вы ее решаете? Ругаетесь с сотрудниками. пишите плохие отзывы, жалуетесь регуляторам или терпеливо и мирно все пытаетесь разрулить?

 

[SaS_CR]

А вот я даже не знаю. За все время обращался в поддержку только по каким то справочным вопросам.

 

[AlexDM]

А вот я даже не знаю. За все время обращался в поддержку только по каким то справочным вопросам.

Везет. У меня были проблемы с выводом. Неделю с биржей боролся. и в конце уже хамить начал. Наверное это еще и затянуло вывод.

 

[amarit.andrei]

Везет. У меня были проблемы с выводом. Неделю с биржей боролся. и в конце уже хамить начал. Наверное это еще и затянуло вывод.

В итоге то забрать удалось деньги?

 

[AlexDM]

В итоге то забрать удалось деньги?

Да. вывел полностью и перешел на топовую биржу. Больше не всязываюсь с конторами снизу списка и с теми, где нет поддержки на знакомом языке.

 

[Game4anger]

Если я вижу, что меня пытаются кинуть или некачественно предоставляют услугу, то пишу сразу поддержке и обговариваю план действий.

 

[amarit.andrei]

Если я вижу, что меня пытаются кинуть или некачественно предоставляют услугу, то пишу сразу поддержке и обговариваю план действий.

Что за план действий? Как нужно себя вести, чтобы проблему устранили?

 

[Game4anger]

Что за план действий? Как нужно себя вести, чтобы проблему устранили?

Отчасти. Спрашиваю что делать подробно и пишу, что если после этого проблема не будет решена, начну по всему интернету отзывы оставлять с подробными скринами и ярким описанием инцидента. В том числе и в официальных сообществах биржи.

 

[Hi$Crypton]

Отчасти. Спрашиваю что делать подробно и пишу, что если после этого проблема не будет решена, начну по всему интернету отзывы оставлять с подробными скринами и ярким описанием инцидента. В том числе и в официальных сообществах биржи.

Страшный ты человек, но идея хорошая. Главное, чтобы действовало.

 

[Game4anger]

Страшный ты человек, но идея хорошая. Главное, чтобы действовало.

Давно это было. Но на одной площадке не отображали баланс уже введенного депозита. Начали рассказывать, что я не кидал ничего. Использовал эту схему. На следующий день платеж нашли и попросили отзыв нормальный написать. Но я не стал и просто поменял биржу.